perjantai 20. elokuuta 2010

Ammattioppia IT-johtamiseen - miten näitä voisi vertailla?

Tietoviikko uutisoi tänään IT-johtamisen tarpeesta - "CIO:lle pomo-oppia". Tekstissä esitellään esimerkkeinä pari uutuutta, Jyväskylän yliopistossa alkavat tietohallintojohtamisen koulutusohjelmat ja Sofigaten kehittämä oma malli, Tietohallinto Akatemia. Nimi kyllä särähtää Silmään Pahasti, mutta on nykymuotia.

Varsinaisista koulutusyrityksistä artikkelissa mainitaan vain Sovelto, mutta vahvimpiin alan kouluttajiin kuuluvat kyllä Materna, Wakaru ja Tieturi. Muutamissa opinahjoissa on myös vuosien mittaan opetettu näitä asioita. ITIL- ja COBIT-kursseja on pidetty ja Metropolia Helsingissä valmistelee maisteriohjelmaa (Master of Sciences) IT-palveluiden hallinnassa ja johtamisessa. Tavoiteaikataulu aloitukselle on syksy 2011.

ITIL-koulutusta johdollekin?

Paljon oppia löytyisi suoraan ITIL-koulutuksistakin. Service Offerings & Agreements -kurssi käsittelee nimenomaan IT-palvelujohtamista, strategiaa, palveluportfolion hallintaa, kysynnän havaitsemista ja hallintaa. Lisäksi kurssi antaa hyvän näkemyksen eri palvelumalleihin - in-out-co-sourcing jne.
















Koulutukseen, mars!
 
Eivätkö CIOt ehdi näille kursseille vai eivätkö ne vain löydy? Perusteluna olen kuullut myös että "sehän on VAIN itil, pitäähän sitä nyt muutakin..." mutta kyllä ITIL on niin kattava ITSM-kehys, että sen tunteminen ei ainakaan mene hukkaan. IT-palvelunhallinnan keksinnöt koottuna yhteen.














Teknologiajohtaja ITIL-koulutuksessa - nörteille simulaatio on varmasti paras tapa nähdä asiat kerralla.

Globaali malli

ITIL-, COBIT-, PRINCE- ym. koulutuksille on ominaista se, että niissä noudatetaan samaa, harkittua ja vakioitua koulutusohjelmaa kaikkialla. ITIL Expert on saanut kaikkialla vähintäänkin saman verran koulutusta ja tuntee mallin perinpohjaisesti.

Paikallisesti syntyy aina hyviä sovelluksia, mutta niiden vertailu on käytännössä mahdotonta. Mille tasolle esim. saksalaiset osaisivat arvioida Sofigaten akatemian? Iso työ positioida koulutuksen taso yleisesti. Koulutusohjelma on varmasti hyvä ja tarpeellinen tässä kehitysvaiheessa, mutta globaaleja malleja on kehittymässä - prISM etunenässä.

priSM tulee!

IT-alalla on paljon erilaisia uravaihtoehtoja, ja näiden vertailu on hankalaa. Minkä tasoinen kaveri tämä nyt on ja mitä hän osaa? Vertailu lääkäreihin voisi olla paikallaan - foundation-tasolla kaikki osaavat kyllä arvioida yleiskuvan, mutta myöhemmin lääkärit erikoistuvat ja keskittyvät tiettyyn alueeseen.

itSMF USA:n helmikuussa lanseeraama prism-malli IT-ammattitaidon arviointiin on lähtenyt yleistymään hurjaa tahtia. Mallissa todennetaan sen nimensä mukaisesti ammattikyky - "professional recognition for it Service Management". 

Yleisesite kertoo eritasoisista ammattitutkinnoista ja taitotasolaskuri (excel) antaa vinkkiä omasta tasosta. Malli on nyt siirtymässä itSMF Internationalin hallintaan ja sitä levitetään muihinkin maanosiin. prISM-akkreditointia voi hakea jo nyt, kuka on Suomen ensimmäinen?

Yliopistot ja AMK:t

Kirjoitin aiemmin eri yliopistoista, joissa ITSM-koulutusta jo on. Pilottina Suomessa tehtiin perusopetuksen ITIL-koulutus keväällä Metropoliassa. Opiskelijat ottivat kurssin vastaan hyvin ja kokemukset yritysprojekteista olivat mainioita. Kohta alkaa olla lopputyöntekijöitä ja peruskoulutuksen saaneita ammatti-ihmisiä tarjolla tällekin alalle suoraan koulusta!

Akateemisissa yliopistoissa asia on hidasta, koska akateemista tutkimusta ei ole vielä olemassa. Jyväskylän lähtö on hyvä alku, toivotaan että asia etenee.


Yhteinen koulutusmalli kaikkialle?

Edistän yhteisen akateemisen ITSM-koulutusmallin rakentamista itSMF:n kautta. Nyt on IT-ammattilaisilla mainio tilaisuus päästä ensimmäisten IT-palvelunhallinnan maisterien joukkoon osallistumalla Metropolian Master-ohjelmaan. Ilman opiskelijoita tällaista ohjelmaa ei järjestä, joten olkaa aktiivisia. Yhteyksiä saa kauttani tai suoraan Metropoliasta.

Template by - Abdul Munir | Daya Earth Blogger Template